Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Mofahub Shops sowie den Kauf von Merchandise-Artikeln innerhalb der Schweiz.
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Mofahub Shop getätigt werden.
Der Mofahub Shop ist die Merch-Seite des Marktplatzes Mofahub.ch. Über den Shop werden Merchandise-Artikel wie Kleidung und weitere Standardprodukte verkauft.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail angenommen oder die Ware versendet wird.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Mofahub Shops.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Die im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, PayPal, Klarna, TWINT sowie Shopify Payments.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Bestellprozess keine andere Zahlungsweise angezeigt wird.
Liefer- und Versandbedingungen
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. In Ausnahmefällen kann die Zustellung bis zu 10 Arbeitstage beanspruchen.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit das Paket verfolgt werden kann.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme nicht möglich sein, können zusätzliche Versandkosten weiterverrechnet werden.
Freiwillige Rückgabe und Rücksendungen
Eine Rückgabe von bestellten Artikeln ist freiwillig möglich und muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich der Artikel im ungetragenen, unbeschädigten und originalen Zustand befindet.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen. Der Kunde ist zudem für eine sichere Verpackung verantwortlich, um Transportschäden zu vermeiden.
Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere Artikel mit Gebrauchsspuren, beschädigte Artikel, verschmutzte Artikel oder Artikel, die sich nicht mehr im ursprünglichen Zustand befinden.
Ablauf einer Rücksendung
Vor einer Rücksendung muss der Mofahub Support per E-Mail an shop@mofahub.ch kontaktiert werden. Dabei ist der Grund der Rücksendung anzugeben. Zusätzlich soll ein Foto des Artikels mitgesendet werden, damit der Zustand vorab geprüft werden kann.
Nach Prüfung der Anfrage teilt der Support die Adresse mit, an welche die Rücksendung gesendet werden soll.
Das Paket ist anschliessend an die mitgeteilte Adresse zurückzusenden.
Nach Erhalt und erfolgreicher Qualitätskontrolle wird der entsprechende Betrag an den Kunden zurückerstattet.
Mängel / falsch gelieferte oder defekte Ware
Erhält der Kunde einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel, ist dies dem Mofahub Support unverzüglich per E-Mail mitzuteilen.
Die weitere Abwicklung erfolgt situationsabhängig unter Berücksichtigung des Lagerbestands und des Kundenwunsches.
Je nach Situation erfolgt eine Ersatzlieferung, eine andere angemessene Lösung oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.
Gutscheine
Gutscheine können nur gemäss den jeweils kommunizierten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, sofern im Shop nichts anderes angegeben wird.
Wird eine mit Gutschein ganz oder teilweise bezahlte Bestellung retourniert, besteht kein Anspruch auf Barauszahlung des verwendeten Gutscheinwertes.
Kundenkonto
Bestellungen können mit oder ohne Kundenkonto durchgeführt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Angaben vollständig und korrekt zu machen.
Der Mofahub Shop behält sich vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder bei falschen Angaben einzuschränken oder zu löschen.
Haftung
Der Mofahub Shop haftet im gesetzlich zulässigen Rahmen nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Kontakt und Anbieterangaben
Die rechtlichen Angaben zum Anbieter sind auf der Impressum-Seite von Mofahub.ch ersichtlich:
Für Rückfragen zum Shop oder zu Bestellungen: shop@mofahub.ch
